“老人家您好，请问您有什么问题需要反映的吗？”在华封镇“面对面”接访点前，镇党委书记李强的一句亲切问候，拉开了与来访群众的交谈序幕。
按照“人民阅卷•广安行动”的要求，华封镇持续常态化开展接访活动，推动问题在一线发现、矛盾在一线解决。2月23日，华封镇召开了“面对面”接访活动，镇党委书记李强、镇纪委书记龚晓玲参与了此次接访，面对面接受群众咨询、受理问题反映。对于可以当场解决、解释的问题，现场解决，对于现场解决不了的问题，当场签批转到相对应的股室，要求镇工作人员尽快处理，并及时做好回复。
“谢谢李书记了，如果有哪里可以点评我一定要给你点个赞。”一位群众在咨询完问题后表示十分满意。
李强多次强调，在收集到问题后要及时做好分类处置，并及时跟踪，确保群众关切的问题能够得到有效解决，不能辜负群众对我们的信任。
下一步，华封镇纪委将继续把群众满意作为衡量纪检监察信访工作的最主要标准，切实维护群众利益，真正做到为群众解决烦心事，让群众满意。
